Что сказать диспетчеру
Цена складывается из подачи, километров и условий погрузки. Чтобы она не изменилась на месте, сразу назовите:
- марку, модель и примерную массу машины;
- адрес погрузки и доставки или точку в мессенджере;
- катятся ли колёса, поворачивается ли руль;
- где стоит машина: во дворе, в подземном паркинге, в ряду у бордюра;
- низкий ли клиренс, есть ли обвес;
- снят ли буксировочный крюк и есть ли он в багажнике.
Если что-то выяснится на месте — например, колесо заблокировано, — водитель назовёт надбавку до погрузки.
Чек-лист перед приездом
- Документы и ключи. Держите при себе СТС и ключи: водитель может попросить документы на машину.
- Вещи. Заберите ценное из салона и багажника.
- Коробка и ручник. Если можно — нейтраль и снятый ручник: машину проще затянуть на платформу. Если нельзя, скажите водителю.
- Сигнализация. Отключите автозапуск и датчики наклона, иначе сирена будет выть всю дорогу.
- Подъезд. Освободите место перед машиной, если можете: эвакуатору нужно встать рядом.
- Колёса. Если машина долго стояла — проверьте, не спущены ли они.
Подземный паркинг и тесный двор
Эвакуатор с платформой не заедет в паркинг с низким въездом. Машину выкатят до выезда или поднимут манипулятором — поэтому про паркинг важно сказать сразу: за него фиксированная надбавка, она видна в калькуляторе.
В тесном дворе, в ряду у бордюра или если машину заперли — поможет манипулятор: он поднимает машину краном сверху.
Когда вас не будет рядом
Если вы не можете встретить эвакуатор, договоритесь с диспетчером заранее: кто передаст ключи и документы и куда везти.