Политика cookie

1. Что такое cookie

Cookie — это небольшие технические файлы и идентификаторы, которые сайт, браузер или подключенные сервисы могут сохранять на устройстве пользователя. Они помогают сайту работать стабильнее, запоминать технические параметры, анализировать посещаемость и защищать формы от ошибок.

2. Категории технологий

Необходимые cookie всегда активны. Они хранят выбор пользователя, помогают безопасно открывать страницы и не передают данные рекламным сетям.

Аналитика нужна для измерения посещаемости, ошибок и эффективности страниц. Она выключена до выбора пользователя.

Яндекс Карты и адресные подсказки нужны для расчета маршрута. Это отдельная категория согласия, не связанная с согласием на аналитику.

3. Для чего это используется

Cookie и данные браузера используются для работы сайта, измерения посещаемости, понимания источника обращения, улучшения структуры и понятности сайта, защиты форм от спама и ошибок.

4. Какие сервисы используются

Яндекс Метрика работает на всех страницах сайта с начала визита и собирает обезличенную статистику посещений: страницы, источник перехода, IP-адрес, сведения о браузере и идентификатор cookie. Дополнительно работает Вебвизор: он записывает действия на странице — прокрутку, движения курсора, клики и переходы. Содержимое полей заявки при этом не записывается: имя, телефон, email, адреса маршрута и комментарий в Метрику не передаются. Отключить сбор статистики можно средствами браузера — режимом инкогнито, блокировкой сторонних скриптов или запретом cookie для этого сайта.

Дополнительные системы аналитики сейчас не используются. Их подключение требует предварительного обновления этой политики и отдельного согласия пользователя.

Яндекс Карты и адресные подсказки загружаются на странице калькулятора автоматически — они нужны, чтобы построить маршрут и подсказать адреса. Введенные адреса, IP-адрес и сведения о браузере передаются Яндексу для подсказок и построения маршрута. Карта не обязательна: километраж можно указать вручную, а вызвать эвакуатор — по телефону.

5. Как управлять cookie

При первом посещении сайт показывает уведомление о cookie и сервисах Яндекса — оно информирует и скрывается по кнопке «Понятно». Отдельного переключателя для статистики и карт на сайте нет. Ограничить сбор данных можно средствами браузера: установить официальный блокировщик Яндекс Метрики, открыть сайт в режиме инкогнито или запретить cookie для этого сайта.

6. Связь с персональными данными

Если технические данные позволяют прямо или косвенно определить пользователя или связаны с заявкой, они обрабатываются по правилам Политики обработки персональных данных.