Клин ступицы в дороге
Подшипник или тормозной механизм заклинил на ходу, дальше двигаться нельзя.
Услуга по области
Эвакуатор с заблокированными колёсами в области
Перевозка автомобиля, который не катится: клин ступицы, разрушенный подшипник, заблокированный руль или коробка.
машина не катитсяКлин колёс, разрушенный подшипник, блокировка руля или коробки.
1500 руб. за колесоКаждое заблокированное колесо приходится вывешивать отдельно.
сколько колёсОт их числа зависят техника, время работы и расчёт.
Когда нужна
Типовые ситуации
Назовите диспетчеру состояние автомобиля, условия на месте и детали, которые могут повлиять на погрузку.
Машина простояла сезон
Автомобиль долго стоял в посёлке или на площадке: колодки прикипели, колёса не крутятся.
После удара по подвеске
Яма, бордюр или ДТП: колесо вывернуто и не встает на место.
Заблокирован руль или коробка
Электроника или замок зажигания не дают повернуть руль и включить нейтраль.
Ограничения
Что нужно уточнить до подачи
Число заблокированных колёс
Место для техники
Уклон и покрытие
Полный привод
Ключи и нейтраль
Место погрузки
Цена
Что влияет на расчёт
Минимальный ориентир не должен быть ниже 4000 рублей, а точную стоимость нужно считать по маршруту и условиям.
Количество колёсКаждое заблокированное колесо добавляет 1500 руб. к базовой стоимости.
Расстояние маршрутаК базе добавляется 100 руб. за километр до сервиса или другого адреса.
Заблокированный рульЕсли руль не поворачивается, погрузка усложняется: доплата 1000 руб.
Условия на местеПлотная стоянка, уклон, грунт и узкий проезд увеличивают время работы.
Контроль
Что фиксируем до выезда
Записываем не общую заявку, а детали: когда подать и кому передать машину.
Безопасная подачаДо выезда уточняем подъезд, безопасную точку остановки и риски для клиента, водителя и других участников движения.
Передача автомобиляЕсли владелец не рядом, заранее фиксируем контакт на месте, ключи, адрес доставки и порядок связи.
Документы по запросуЧек, подтверждение перевозки или документы для компании лучше согласовать с диспетчером до подачи.
Контроль маршрутаВодителю передаются адрес подачи, точка выгрузки, ограничения по погрузке и важные детали ситуации.
Перед звонком
Что подготовить для точного расчёта
Эти детали уменьшают риск неподходящей подачи, лишнего ожидания и пересчёта на месте.
- Посчитайте колёсаПопробуйте прокатить машину и определите, сколько колёс не крутится.
- Проверьте руль и коробкуПоворачивается ли руль и включается ли нейтраль: это отдельные условия расчёта.
- Оцените площадкуНужно твердое основание и место вокруг машины для работы с домкратом.
- Освободите подъездУберите соседние машины и предметы: технике нужно встать вплотную.
Процесс
Как проходит заявка
Чем точнее данные по услуге «Заблокированные колёса» до выезда, тем ниже риск неподходящей подачи, ожидания и пересчёта на месте.
01
Опишите состояние
Диспетчеру нужны число заблокированных колёс, состояние руля и коробки.
02
Подберите способ
По числу колёс выбирается техника и способ погрузки: вывешивание или лебёдка.
03
Получите расчёт
Стоимость фиксируется до выезда: база, доплаты за колёса и километраж.
04
Погрузка и доставка
Водитель вывешивает колёса, грузит машину и везет по согласованному адресу.
Частые вопросы: заблокированные колёса
Что чаще спрашивают про услугу «Заблокированные колёса».
Сколько стоит эвакуатор с заблокированными колёсами?
Расчёт начинается от 4000 руб., и каждое заблокированное колесо добавляет 1500 руб. Если заблокирован руль, добавляется ещё 1000 руб. Сверху считается километраж маршрута: 100 руб. за километр.
Как понять, сколько колёс заблокировано?
Попробуйте немного прокатить машину вперед или назад с включенной нейтралью. Колёса, которые скользят юзом вместо вращения, и есть заблокированные. Если нейтраль не включается, скажите об этом отдельно.
Машина стоит на грунте. Это мешает?
Мешает: под домкрат нужна твердая опора, а на мягкой земле она проседает. Работа возможна с подкладками, но занимает больше времени. Опишите покрытие заранее.
У машины полный привод и не крутятся колёса. Что делать?
Полноприводные автомобили нельзя перевозить с частично вывешенными колёсами — страдает трансмиссия. Такая машина грузится на платформу целиком, поэтому тип привода нужно назвать сразу.
Руль заблокирован, ключей нет. Заберете?
Заберём, но об этом надо сказать до выезда: машину нельзя подрулить при заезде на платформу, и погрузка идет иначе. Отсутствие ключей тоже важно упомянуть.
Можно довезти в сервис в соседнем городе?
Да. Адрес доставки выбираете вы, от него зависит километраж. Стоимость вместе с доплатами за колёса согласуется до подачи машины.
Заявка
Машина не катится? Вызовите эвакуатор
Расскажите, что с машиной, — подберём подачу под услугу «Заблокированные колёса» и назовём цену.