Авария на трассе
Столкновение на скоростной дороге: машина стоит на обочине или в опасной близости к полосе.
Когда нужна
Назовите диспетчеру состояние автомобиля, условия на месте и детали, которые могут повлиять на погрузку.
Столкновение на скоростной дороге: машина стоит на обочине или в опасной близости к полосе.
Автомобиль ушел с покрытия, его нужно вытащить и погрузить без дополнительных повреждений.
ДТП на перекрестке или во дворе: машина не на ходу и мешает движению.
Документы оформлены, машину нужно довезти в сервис, к дому или на стоянку хранения.
Ограничения
Цена
Минимальный ориентир не должен быть ниже 4000 рублей, а точную стоимость нужно считать по маршруту и условиям.
Контроль
Фиксируем не общую заявку, а рабочие детали: подачу, передачу автомобиля, документы и маршрут.
Перед звонком
Эти детали уменьшают риск неподходящей подачи, лишнего ожидания и пересчета на месте.
Процесс
Чем точнее данные по услуге «Эвакуатор после ДТП» до выезда, тем ниже риск неподходящей подачи, ожидания и пересчета на месте.
Диспетчеру нужны место, повреждения, состояние колес и статус оформления.
По описанию подбирается погрузка: заезд, лебедка или полное вывешивание.
Стоимость фиксируется до выезда с учетом работ на месте и километража.
Водитель грузит машину аккуратно и везет по согласованному адресу.
Вопросы
Короткие ответы по услуге «Эвакуатор после ДТП» перед звонком диспетчеру.
Расчет начинается от 4000 руб. и зависит от типа машины, повреждений и километража маршрута. Каждое заблокированное колесо добавляет 1500 руб., работа лебедкой при съезде в кювет считается отдельно.
Включите аварийную сигнализацию, выставьте знак на нужном расстоянии и уйдите с проезжей части за отбойник. За городом скорости выше и тормозной путь длиннее, поэтому ожидание в машине на обочине опаснее, чем кажется.
Вызвать можно, но перемещать автомобиль до завершения оформления нельзя. Скажите диспетчеру, на каком этапе оформление: время подачи согласуют так, чтобы эвакуатор не ждал впустую.
Вытащим лебедкой, если рядом есть место, где эвакуатор встанет безопасно. На скоростной дороге это решается по обстановке: иногда работу приходится согласовывать с сотрудниками на месте.
Обычно в сервис, на стоянку хранения или к дому. Адрес выбираете вы, от него зависит километраж и итоговая стоимость.
Погрузим. Такие машины поднимают лебедкой и вывешивают колеса, которые не катятся. Пришлите фото повреждений — по ним видно, за какие элементы можно цеплять без риска.
Заявка
Позвоните диспетчеру: уточним маршрут, состояние автомобиля, условия погрузки для услуги «Эвакуатор после ДТП» и рассчитаем стоимость до подачи.