Колеса не вращаются
Автомобиль не катится после поломки, ДТП, заклинивания тормозов, повреждения подвески или долгой стоянки.
Услуга
Эвакуатор с заблокированными колесами в Москве
Перевозка автомобиля по Москве и области, когда машина не катится, стоит на передаче, не переводится в нейтраль, заблокирована после ДТП или не может безопасно заехать на платформу.
Связьбез лишней формы
Состояниемашина не катится
Ориентирот 4000 руб.
Важнокоробка, привод, ключи
Когда нужна
Типовые ситуации
Назовите диспетчеру состояние автомобиля, условия на месте и детали, которые могут повлиять на погрузку.
Коробка не переводится в нейтраль
Машина стоит на передаче, сел аккумулятор, нет доступа к селектору или есть риск повредить трансмиссию при перемещении.
Нельзя заехать на платформу
Обычная погрузка своим ходом невозможна, а попытка тянуть автомобиль без подготовки может повредить кузов, колесо или подвеску.
Паркинг, двор или плотная стоянка
Ограниченное место, уклон, бордюр, снег, грязь или низкий потолок меняют способ вывода машины к месту погрузки.
Ограничения
Что нужно уточнить до подачи
Причина блокировки
Нельзя тянуть вслепую
Место стоянки критично
Могут понадобиться фото
Ключи и нейтраль
Место погрузки
Цена
Что влияет на расчет
Минимальный ориентир не должен быть ниже 4000 рублей, а точную стоимость нужно считать по маршруту и условиям.
Сколько колес заблокированоОдно поврежденное колесо, несколько заблокированных колес или полностью неподвижная машина требуют разного подхода.
Коробка, привод и ключиАвтомат, полный привод, отсутствие ключей или невозможность включить нейтраль влияют на безопасную погрузку.
Место погрузкиПаркинг, двор, уклон, бордюр, снег, грязь, плотная парковка и доступ к машине меняют сложность работы.
Маршрут и ожиданиеСтоимость считается по адресу подачи, точке выгрузки, расстоянию, ожиданию и дополнительным условиям на месте.
Контроль
Что фиксируем до выезда
Фиксируем не общую заявку, а рабочие детали: подачу, передачу автомобиля, документы и маршрут.
Безопасная подачаДо выезда уточняем подъезд, безопасную точку остановки и риски для клиента, водителя и других участников движения.
Передача автомобиляЕсли владелец не рядом, заранее фиксируем контакт на месте, ключи, адрес доставки и порядок связи.
Документы по запросуЧек, подтверждение перевозки или документы для компании лучше согласовать с диспетчером до подачи.
Контроль маршрутаВодителю передаются адрес подачи, точка выгрузки, ограничения по погрузке и важные детали ситуации.
Перед звонком
Что подготовить для точного расчета
Эти детали уменьшают риск неподходящей подачи, лишнего ожидания и пересчета на месте.
- Проверьте, какие колеса двигаютсяЕсли это безопасно, уточните, крутится ли каждое колесо и можно ли немного сдвинуть автомобиль.
- Скажите про коробку и приводНазовите тип коробки, привод, есть ли ключи, работает ли аккумулятор и включается ли нейтраль.
- Опишите место стоянкиНужны двор, паркинг, этаж, высота, уклон, бордюр, покрытие, снег или другие ограничения подъезда.
- Подготовьте адрес доставкиСервис, дом, стоянка или другой адрес нужны сразу, чтобы рассчитать маршрут до подачи.
Процесс
Как проходит заявка
Чем точнее данные по услуге "Заблокированные колеса" до выезда, тем ниже риск неподходящей подачи, ожидания и пересчета на месте.
01
Диагностика по описанию
Диспетчер уточняет, какие колеса заблокированы, что с коробкой, приводом, ключами и рулевым.
02
Оценка места
Проверяются подъезд, уклон, покрытие, бордюры, паркинг, шлагбаум и возможность безопасно подвести технику.
03
Расчет до подачи
Стоимость согласуется до выезда: ориентир от 4000 рублей, дальше влияет маршрут и сложность перемещения автомобиля.
04
Погрузка без лишнего риска
Водитель выбирает согласованный способ перемещения, фиксирует автомобиль и доставляет его по адресу.
Вопросы
Частые вопросы: заблокированные колеса
Короткие ответы по услуге "Заблокированные колеса" перед звонком диспетчеру.
Сколько стоит эвакуатор с заблокированными колесами?
Минимальный ориентир не ниже 4000 рублей. Точная стоимость зависит от маршрута, количества заблокированных колес, коробки, привода, места стоянки и сложности погрузки.
Что сказать диспетчеру, если машина не катится?
Назовите адрес, куда везти автомобиль, какие колеса заблокированы, тип коробки и привода, есть ли ключи, включается ли нейтраль и какие условия подъезда.
Можно ли эвакуировать автомобиль без включения нейтрали?
Иногда можно, но это нужно согласовать до подачи. Диспетчер уточнит коробку, привод и причину блокировки, чтобы выбрать безопасный способ погрузки.
Какую услугу выбрать при заблокированных колесах после ДТП?
Если есть повреждения после аварии, выбирайте эвакуатор после ДТП. Заблокированные колеса в этом случае являются важным условием погрузки.
Нужно ли отправлять фото автомобиля?
Фото может понадобиться, если машина стоит на бордюре, в паркинге, во дворе без места, на уклоне или повреждения колес и подвески неочевидны.
Можно забрать машину из подземного паркинга?
Такой выезд возможен, но заранее нужны высота потолка, этаж, уклон, ширина проезда, доступ охраны и возможность вывести автомобиль к месту погрузки.
Заявка
Автомобиль не катится?
Позвоните диспетчеру: уточним маршрут, состояние автомобиля, условия погрузки для услуги "Заблокированные колеса" и рассчитаем стоимость до подачи.